Hör auf, Wiederholungen zu zählen
Dieselbe Frage, dieselbe Geschichte, dasselbe Gespräch dreimal vor dem Mittagessen. Es kann sich anfühlen, als würde einem nicht zugehört. Aber Wiederholung ist kein Trotz und keine Unaufmerksamkeit: Die Antwort ist einfach nicht hängen geblieben. Jedes Mal frisch zu antworten, als wäre es das erste Mal, ist eine der schwersten und freundlichsten Fähigkeiten in der Demenzpflege. Wenn du spürst, wie es in dir hochkommt, ist das dein Signal, fünf Minuten rauszugehen, nicht, härter zu korrigieren.
Kurz, einfach, eine Sache nach der anderen
Lange Erklärungen und mehrstufige Anweisungen lösen sich auf. „Zieh erst deine Schuhe an, dann gehen wir spazieren, und danach gibt es Mittagessen“ wird zu Rauschen. Ein Schritt, dann der nächste: „Ziehen wir deine Schuhe an.“ Warten. Dann das Nächste. Ja, alles wird langsamer. Die Langsamkeit ist der Preis dafür, verstanden zu werden.
Streite nicht, lenke um
„Ich will nach Hause“ (obwohl sie zu Hause sind). „Jemand hat meine Handtasche gestohlen.“ „Ich muss die Kinder abholen“ (die Kinder sind fünfzig). Über die Fakten zu streiten, „Du BIST zu Hause, niemand hat etwas gestohlen“, steigert meist nur die Not, ohne den Glauben zu ändern. Umlenken wirkt besser: das Gefühl anerkennen, dann eine Brücke anbieten. „Du vermisst dein Zuhause. Erzähl mir davon, wie sah die Küche aus?“ und ein bisschen später: „Trinken wir einen Tee.“ Du gibst die Fakten nicht auf; du wählst Ruhe statt Rechthaben.
Achte mehr auf dein Gesicht als auf deine Worte
Wenn Worte schwerer zu folgen sind, tragen Ton und Mimik mehr Gewicht. Ein genervtes Seufzen landet härter als ein vergessener Satz. Von vorne herangehen, Blickkontakt, lächeln, langsam und warm sprechen, das kommt an, auch wenn die Worte es nicht tun. Viele Pflegende finden, dass der Besuch besser läuft, wenn sie aufhören, ein Gespräch führen zu wollen, und anfangen, eine Stimmung zu teilen: Musik, Sonne, eine Hand zum Halten.
Mach mit, teste nicht
Abfragen, „Weißt du noch, wie ich heiße? Was haben wir gestern gemacht?“, stellt sie bloß und bereitet Versagen vor. Statt das Gedächtnis zu testen, biete Verbundenheit an: Erzähl, was ihr zusammen erlebt habt, schaut Fotos an, spielt vertraute Musik. Wenn sie etwas Falsches sagen, lass es durchgehen, außer es verursacht Leid. Recht zu haben ist den Preis selten wert.
Wenn die Unruhe steigt
Sundowning, Rastlosigkeit, Beschuldigungen: Unruhe am späten Tag ist verbreitet und für alle elend. Senke die Reize: ruhigerer Raum, weicheres Licht, weniger Menschen. Versuch nicht, dich da rauszureden; tröste dich hindurch. Ein vertrautes Lied, ein warmes Getränk, ein langsamer Spaziergang. Und danach: Vergib dir die Momente, in denen du es schlecht gehandhabt hast. Die hat jeder.